¿Qué tienen en común un portal de empleo, dos portales B2B y un sitio web de móviles? Pues estos en concreto a los que me refiero, un problema de base, de estructura web: no tienen las categorías bien definidas ni trabajadas, y están perdiendo (o dejando de ganar, según se mire) mucho tráfico desde buscadores por ello.
El día a día con estos clientes nos permite darnos cuenta de que si tienes un sitio web pequeño la estructura web es importante para que te encuentren desde buscadores, pero si tienes un sitio web grande la estructura es esencial para SEO.
¿Cómo es posible que estos sitios que os comento tengan la mayor parte del tráfico orgánico a la página principal y a las páginas concretas de producto? Es importante que tengan tráfico hacia esas páginas, pero es esencial reforzar las categorías porque das mejor respuesta a palabras clave con gran volumen de búsquedas en los buscadores y porque aumentas las posibilidades de conversión.
¿Ejemplos? Vamos allá:
Si un usuario busca “ofertas trabajo madrid”, ¿qué respuesta es mejor en buscadores, la página principal del sitio o el listado de ofertas ern Madrid? Sería mejor trabajar esta última página para que aparezca en buscadores para esta búsqueda.
Si un usuario busca “móviles con GPS”, ¿le conviene aterrizar en la Home Page del sitio de teléfonos móviles, en un modelo concreto de móvil con GPS o en el listado de todos los móviles con GPS que ofrece esa empresa? Optimiza esa página si la tienes y, si no la tienes, créala.
Si una empresa quiere comprar reproductores MP3 al por mayor, debe encontrar tras buscar en Google la página de inicio del portal B2B, unos determinados reproductores MP3 que comercializa una de las empresas dadas de alta en el portal o la página de la categoría, con reproductores de todos los vendedores?
A estas alturas creo que ya se ha entendido el tema. Obviamente hay formas de paliar la falta de una estructura web SEO potente, como las nubes de etiquetas, pero nada suple del todo de cara a un buen posicionamiento en buscadores al hecho de tener una estructura trabajada en función de tu público objetivo, de tu producto y de las palabras con mayor volumen de búsqueda en los buscadores. Ten siempre en cuenta que tu estructura web sea buena para SEO.
Eso, sugerencias de consulta de términos de búsqueda de Google. Las sugerencias de términos de búsqueda son un servicio de Google que te ofrece sugerencias mientras escribes. Según Google, Google Suggest no se basa en las búsquedas personales de ningún usuario, sino que utiliza información sobre la popularidad relativa de búsquedas comunes para mostrar las consultas sugeridas. En fin.
Hay muchas entradas de blogs que hablan del tráfico que se puede esperar estando en la primera página de Google para una palabra clave muy competida en un sector muy competido. No es de eso exactamente de lo que quiero hablar, sino de las posibilidades que conseguirlo te ofrece.
En el caso del cliente del que quiero hablar hoy la diferencia en tráfico es, simplemente, bestial. No se me ocurre otra palabra. Pasaron la segunda mitad del año pasado en segunda página para esa palabra clave y llevan un mes y pico en primera página, y el tráfico orgánico de este mes y pico por la palabra clave en cuestión en búsqueda con concordancia exacta en google supera con mucho a todo el tráfico conseguido por la misma palabra en todo el año pasado. Sí, ya lo sé, todo el mundo lo dice, estar en la segunda página de Google es como no estar, pero otra cosa es comprobarlo con cifras reales.
Esto nos ha permitido ver que además de aportar más tráfico, este tráfico es de calidad: los usuarios que están llegando por esta keyword invierten más tiempo en el sitio (casi el doble, 7 minutos por 4 minutos), ven más páginas (5,4 por 3,9 páginas por visita) y tienen una tasa de rebote del 18% (por una tasa del 50% del total de visitas al sitio).
¿Conversiones? Sí, claro, han aumentado, aunque la ratio es muy inferior a la que consigue el cliente por CPC. En cualquier caso, insistir en eso, el hecho de que aparezca el sitio web en primera página para la keyword esencial permite llevar al sitio del cliente tráfico de calidad, ahora tenemos que mejorar esa ratio de conversión y hacer que este tráfico de calidad convierta.
No, lamentablemente no voy a remediar desde este blog las cifras de paro en España: titulo así porque me apetece postear una curiosidad. Yo sé perfectamente que no hay que tomarse las cifras de la herramienta para palabras clave de Google Adwords ni las tendencias que muestra la herramienta de estadísticas de Google, Insights for search, al pie de la letra, sino que son eso, datos a tener en cuenta en tu estrategia de contenido, cuando estás trabajando las palabras clave.
Pero aun así me he quedado sorprendido al ver que según la herramienta de palabras clave de Google Adwords el volumen de búsquedas de “ofertas de trabajo” fue en diciembre de 2009 para Español, España, de 1.000.000 de búsquedas en concordancia exacta, mientras que “ofertas de empleo” tuvo 368.000, cuando si haces la comparación en Insights for Search la línea de tendencia da en diciembre más volumen de búsquedas a “ofertas de empleo”. Os adjunto las capturas, si hacéis clic en ellas se ve bien la información.
No, eran de Madrid. Hace un tiempo hicimos SEO para el sitio web de una escuela de negocios. Esta escuela ofrece masters. Estos masters son presenciales. Y estos masters son en Madrid. A nosotros nos pareció que igual una palabra clave importante era “masters madrid”, a pesar de ser conscientes del torneo de tenis con el que compartíamos keyword. Añadir el localizador geográfico tenía mucho sentido en este caso.
Y lo cierto es que el cliente se mostró de acuerdo en que era una palabra clave importante. El problema se dio cuando tras mover la web a un buen CMS seo friendly del SEO de Vancouver (que era un primer paso ineludible porque funcionaban con plantillas cutres) nos pusimos a optimizar los contenidos. Cuando optimizo contenidos en un sitio web estudio detalladamente TODA la web del cliente, pido acceso a todos los materiales disponibles en CDs, PDF, vídeos promocionales… Necesito hacerme una idea clara de qué vende el cliente, cuál es su valor con respecto a la competencia, etc. Podéis creerlo o no, pero en la web en ningún caso se explicitaba que los masters fueran en Madrid. En otros materiales sí, pero no en la web.
Así que llamé a la responsable de marketing y tras cerciorarme de que todos sus masters eran presenciales y eran en Madrid, le pregunté: “¿y cómo es que no aparece en la web?” Os aseguro que no había mala idea en mi pregunta, no sé, simplemente pensé que tal vez había algún motivo que se me escapaba. Su respuesta me dejó helado: “Hombre, la gente ya sabe que nuestros masters son en Madrid, y si no llaman por teléfono y se lo digo”. No tengo palabras.
Como no me rindo fácilmente, y también porque a pesar de esta conversación ella reconocía que era una keyword importante y quería que el sitio web posicionara por ella, introduje la keyword allí donde debía: en multitud de titles, H1 y contenido de muchas páginas, por ejemplo la página principal de cada uno de los masters.
La reacción de la responsable de marketing fue: “Hay alguna manera de posicionar para esta palabra clave sin que parezcamos tontos o sin que quien entre a leer esto piense: ¿a estos tíos qué les pasa??” Todo es opinable, pero francamente todavío creo que mis textos no eran keyword stuffing y que me limitaba a dar información a la vez útil para usuarios y buscadores.
En fin, los resultados ahí estuvieron: de no posicionar nada pasó a estar en las 3 primeras posiciones de Google.es durante meses. Ahora sí, una vez nuestro trabajo finalizó el efecto disminuyó y el sitio web aparece en la página 3 e incluso 4 para esta keyword, pero esa ya es otra historia: tras finalizar el proyecto SEO pensaron que lo tenían todo hecho, y yo no me cansaré nunca de decir a los clientes que el SEO no se acaba y ya está: la competencia se mueve, tienes que publicar contenidos nuevos, puede que te interese posicionar para nuevas keywords, sacarás productos nuevos, etc. En fin, si tu empresa está viva no frenes tu inversión en SEO: el posicionamiento en buscadores también requiere mantenimiento.
Yes, we can! Sí, lo hemos conseguido (bueno, vale, no todo, pero casi). Tal como comenté en mi primera entrada en este blog, un cliente nos planteó en octubre el siguiente ultimátum: o salgo en primera página de Google para las tres palabras clave que de verdad me interesan o… (terminad la frase vosotros). Posicionamiento en buscadores bajo presión, nada nuevo.
Finalmente lo hemos conseguido para dos de las tres palabras clave, fundamentalmente con link building pero también con mejoras propuestas en el propio sitio web (algo más de texto en la página de inicio, mejora de la velocidad de carga, enlaces internos, entre otros). Y eso sí, ha ido justito, aún sufríamos en la última semana del año.
En fin, que estoy contento, y el cliente también: no cumplirá la amenaza y ya nos ha solicitado ideas para el primer trimestre, así que a seguir trabajando.
Para LA keyword más importante del sector de los seguros de coche, es decir, “seguros de coche”, aparece por primera vez en Google.es como primer resultado Lineadirecta.com, en lugar de Arpem u otro comparador de seguros, que era lo más habitual en el último año y medio.
El caso es que lo posteo por dos motivos: estoy convencido de que esto se debe al advenimiento del nuevo cambio en Google, es decir a que ya empieza a hacer efecto caffeine, y también en segundo lugar porque son muy poquitos los sitios web que están en primera posición para la keyword más importante de su negocio y que al mismo tiempo sean https://, es decir, bajo servidor seguro. También está el caso de Openbank para la palabra clave “banco online”.
Así que ahí espero vuestros comentarios. ¿Empezáis a notar el caffeine? ¿Algún otro caso de web con servidor seguro que sobresalga en palabras clave muy competidas?
Allá por 1998, cuando empecé a trabajar en una empresa de Internet que hacía páginas web, mi jefe (que era quien programaba) consiguió una entrevista con un peluquero de los famosos de Barcelona para convencerle de hacer una nueva web (tenía un sitio web muy simple incluso para entonces, un par de páginas de información corporativa).
A esa entrevista fuimos mi jefe y yo, y en ella ese peluquero divo quiso conocer nuestros perfiles. Cuando le comenté que yo era periodista me escupió: “¿Y tú qué haces aquí? Este no es tu terreno. ¿No estás meando fuera de tiesto?” Ya estaba habituado a este tipo de preguntas, aunque normalmente hechas con más educación, así que le respondí: “Para que se publique un sitio web hace falta un programador que lo cree, ¿verdad? Sí, dijo. Y para que tenga una estética adecuada hace falta un diseñador, ¿no? Sí, volvió a decir. Vale, dije yo, ¿y quién dice qué contenido hay que poner y cómo? Y claro, ahí ya lo entendió.
A día de hoy sigo pensando que hace once años, sin saberlo exactamente, estaba definiendo mi profesión. A ratos me da la sensación de que soy un periodista online (cuando los clientes me piden que cree contenido de actualidad para ellos), a ratos hago tareas de SEO (que es para lo que fundamentalmente me paga mi empresa) y en otras ocasiones debo crear una estrategia donde no la hay (qué contenido ponemos dónde, cómo, cómo lo interrelacionamos, qué forma le damos, ¿es necesario crear una guía de estilo?, etc. etc.) En esos casos no estoy simplemente creando contenido, lo que estoy haciendo es estrategia de contenido.
Es más que copywriting, porque tienes que tener perspectiva y tener en cuenta todo el resto de elementos de contenido que van a relacionarse con la pieza que tú estás creando en ese momento.
El SEO de Vancouver me ha descubierto este muy buen artículo sobre Content Strategy en el que Rachel Lovinger hace una definición que me parece acertada: “content strategy is to copywriting as information architecture is to design”, es decir, la estrategia de contenido es al copywriting lo que la arquitectura de la información es al diseño.
Hace medio año hice la madre de todas las optimizaciones de contenidos: optimizamos un sitio web bastante cargado de contenidos en español, inglés, francés, italiano y alemán. Bueno, no es que yo sepa italiano o alemán, lo hicieron compañeros míos, y el español corrió a cargo de dos compañeros míos y mi jefa. Pero sí me encargué yo solito del inglés y francés.
¿Resultados? No buenos, por ser suaves. A pesar de haber optimizado titles, encabezados, URLs y texto las páginas no han mejorado lo debido para las palabras clave que interesan. El caso es que llevo los seis meses pensando en qué es lo que hemos hecho mal, hasta que el otro día Jose descubre que pese a todas nuestras recomendaciones previas, hay un listado de dominios con contenido duplicado, toda la web de hecho (y URLS indexadas) para varios idiomas.
La verdad es que en momentos así me acuerdo de cuando Gabriel García Márquez le dijo a Bill Clinton que leyera mucho el Quijote, porque en él estaban todas las respuestas. ¿Dónde está el Quijote del SEO? Y sí, yo ya he leído el Quijote y lamentablemente (o no) de SEO no habla.
Enfermo de SEO. Así se me queda la cara con la situación que os pongo a continuación. Estoy trabajando el posicionamiento en buscadores de un sitio web de una farmacéutica sobre una enfermedad determinada. El sitio web es muy sencillo: unas pocas decenas de páginas estáticas, de las que hemos podido optimizar textos, title, metadescription y URLs, además de trabajar un poquito la estructura.
Eso sí, sigue teniendo problemas de SEO técnico: no hay redirección de la versión -www hacia la versión sin ellas (o al revés), tiene todo el contenido duplicado en varios dominios, entre otras lindezas de las que están avisados pero que de momento sus técnicos no solucionan. ¿Por qué posteo esto, que es una situación de lo más normal en el sector? Para ver si alguien me puede ayudar con lo siguiente. Resulta que el sitio web posiciona en primera página de resultados de Google para todas las combinaciones importantes del tipo: “enfermedad específica + keyword chula”. Ejemplos: “enfermedad causas”, “enfermedad diagnóstico”, “enfermedad prevención”, “enfermedad vacuna”, etc. etc. etc. Y además para estas búsquedas el resultado que aparece en Google es muy bueno, porque no es la Home, es la página concreta que habla de eso: las causas, el diagnóstico, etc.
Sin embargo, para la búsqueda “enfermedad” (y me refiero a la enfermedad concreta, listillos, no a la keyword literal “enfermedad”) no posiciona más que en el puesto 80 (el mejor puesto llegó a ser el 35 hace unas semanas). No lo entiendo: en la Home Page hay texto, está optimizado y los elementos a tener en cuenta para SEO no difieren en exceso de las páginas interiores. Y no solo eso, sino que además, para rematar, esta página está en diversos idiomas y para la práctica totalidad de todos ellos para la búsqueda concreta ceñida a la enfermedad en los respectivos Google de cada país la Home aparece en primera página de resultados. ¿Por qué ocurre esto con la página en español en Google.es? Ni idea.
Si no lo perdemos como cliente y algún día lo averiguo prometo postearlo. Mientras tanto, si a alguien le ha pasado esto o algo parecido gracias por comentar su experiencia.
