Por eso me alegra poder escribir hoy que estoy contento, porque un cliente del sector inmobiliario para el que acabamos de terminar la optimización SEO interna ya está teniendo resultados. Desde los primeros días mejora sus rankings, y se incrementa el tráfico de búsqueda gratuito que recibe el sitio web. Y así como suelo despotricar de todos cuando estoy enfadado porque las cosas no salen, hoy toca decir que esto es mérito mío, de mi empresa, del cliente, de su programador, y de Google, que ha digerido adecuadamente los cambios y traducido las mejoras en el sitio web en mejores rankings, lo que está suponiendo más tráfico de calidad al cliente.

Ahora empezamos la optimización externa, el link building, a ver si todo sigue igual de bien en este proyecto que lleva camino de caso de éxito SEO.

Aunque sirve tanto para Adwords como para SEO, me voy a centrar en el posicionamiento en buscadores, porque es el departamento en el que estoy. ¿Qué aportamos con esta herramienta? Información útil para tomar decisiones. Por nuestra experiencia, sabemos que demasiadas empresas tienen puesto el código de Google Analytics y o bien no miran los datos o se limitan a mirar las visitas y las páginas vistas.

Y ya está: a menudo las visitas bajan en verano, Navidad y Semana Santa, y el resto del año a esperar que suban, así, como por arte de magia. Pues no: una de las tareas que más eficazmente llevamos a cabo en mi empresa es hacer ver a nuestros clientes que esta situación es la prueba de que no están aprovechando su sitio web, que no tienen objetivos claros marcados y que no los están midiendo para ver si mejoran en el tiempo.

Índices de fidelización, tasas de rebote, descargas por visita, compras, registros, solicitudes de información, otros tipos de conversiones: pensar en objetivos concretos es una forma de ver de forma clara cómo sacer partido de tu sitio web y poder medir si lo estás consiguiendo.

El caso es que a pesar de los beneficios de nuestra consultoría, muchos clientes no tienen tiempo de acceder a Google Analytics y extraer los datos que necesitan. Los datos que realmente necesitan no son fáciles de consultar (objetivos, segmentos avanzados, etc.) y son distintos a veces no solo en función del cliente, sino en función del departamento de la empresa.

Y ahí es donde interviene nuestro dashboard, que de un vistazo te permite saber si la campaña SEO va bien o no, a partir de diversas métricas personalizadas en función del cliente: de su sitio web, de las palabras clave de su proyecto, de qué considera una conversión, etc.  Ayudamos a los clientes a fijar sus objetivos y establecemos las métricas que van a permitir seguir su evolución en el tiempo: una vez el cuadro de mando está personalizado, el cliente únicamente tiene que entrar en su dashboard de marketing online, con sus claves de acceso y consultar en todo momento cómo va su SEO.

Si probáis a teclear en la caja de búsqueda de Google  “los italianos son”, “los españoles son”, “los franceses son”, “los catalanes son”, etc. podéis alucinar con las sugerencias de Google para vuestra búsqueda. Pero claro, si hacemos caso de Google y tenemos en cuenta que según ellos esas sugerencias se basan en búsquedas popualres con lo que tenemos que alucinar es con la gente en general. En fin, como diría Millás para acabar.

Y lo cierto es que el cliente se mostró de acuerdo en que era una palabra clave importante. El problema se dio cuando tras mover la web a un buen CMS seo friendly del SEO de Vancouver (que era un primer paso ineludible porque funcionaban con plantillas cutres) nos pusimos a optimizar los contenidos. Cuando optimizo contenidos en un sitio web estudio detalladamente TODA la web del cliente, pido acceso a todos los materiales disponibles en CDs, PDF, vídeos promocionales… Necesito hacerme una idea clara de qué vende el cliente, cuál es su valor con respecto a la competencia, etc. Podéis creerlo o no, pero en la web en ningún caso se explicitaba que los masters fueran en Madrid. En otros materiales sí, pero no en la web.

Así que llamé a la responsable de marketing y tras cerciorarme de que todos sus masters eran presenciales y eran en Madrid, le pregunté: “¿y cómo es que no aparece en la web?” Os aseguro que no había mala idea en mi pregunta, no sé, simplemente pensé que tal vez había algún motivo que se me escapaba. Su respuesta me dejó helado: “Hombre, la gente ya sabe que nuestros masters son en Madrid, y si no llaman por teléfono y se lo digo”. No tengo palabras.

Como no me rindo fácilmente, y también porque a pesar de esta conversación ella reconocía que era una keyword importante y quería que el sitio web posicionara por ella, introduje la keyword allí donde debía: en multitud de titles, H1 y contenido de muchas páginas, por ejemplo la página principal de cada uno de los masters.

La reacción de la responsable de marketing fue: “Hay alguna manera de posicionar para esta palabra clave sin que parezcamos tontos o sin que quien entre a leer esto piense: ¿a estos tíos qué les pasa??” Todo es opinable, pero francamente todavío creo que mis textos no eran keyword stuffing y que me limitaba a dar información a la vez útil para usuarios y buscadores.

En fin, los resultados ahí estuvieron: de no posicionar nada pasó a estar en las 3 primeras posiciones de Google.es durante meses. Ahora sí, una vez nuestro trabajo finalizó el efecto disminuyó y el sitio web aparece en la página 3 e incluso 4 para esta keyword, pero esa ya es otra historia: tras finalizar el proyecto SEO pensaron que lo tenían todo hecho, y yo no me cansaré nunca de decir a los clientes que el SEO no se acaba y ya está: la competencia se mueve, tienes que publicar contenidos nuevos, puede que te interese posicionar para nuevas keywords, sacarás productos nuevos, etc. En fin, si tu empresa está viva no frenes tu inversión en SEO: el posicionamiento en buscadores también requiere mantenimiento.

1. Permitir la indexación de las páginas siguientes, modificando el title, sencillamente incluyendo al final (Página 2), (Página 3), etc.
2. Usar no follow para que el contenido no entre en competencia con la primera página, la que tiene la información fresca.

A simple vista los dos métodos tienen puntos fuertes y débiles, y las dos opciones se pueden ver con facilidad en Internet. La solución 1 permite la indexación de todos los contenidos, y la 2 en teoría refuerza el peso SEO de la página principal del listado de noticias. A mí el concepto de no follow no me gusta demasiado en sitios web comerciales así que ya imagináis mi elección, pero ¿qué haríais vosotros respeco al posicionamiento en buscadores de estas páginas? El experto en anaitica web y behavioral targeting opina también que mejor indicar los números de página en el title.

Los datos: en un sector bastante competido, el cliente tiene nuevo sitio web desde el primer cuarto del año, con las redirecciones bien hechas, titles y textos optimizados, aparentemente ningún aspecto técnico fundamental frena la indexación de las páginas (aunque como en todas partes hay cosas mejorables).

Para conseguir el objetivo marcado, fundamentalmente vamos a hacer link building, o sea optimización externa (apartado en el que realmente está por debajo de sus competidores y que no se había trabajado hasta ahora), y retrabajar algunos Title para reforzar esas 2-3 palabras clave vitales.

Y vosotros, ¿qué acciones SEO haríais?